Pasona Education

如何讓您的公司在巿場上更具競爭力？Pasona Education會給您最完美的答案！
一直以來，我們致力為亞洲國家和地區的跨國企業設計最合適的課程，除提高員工的溝通能力外，
還大大提昇服務質素、商務禮儀和管理技巧。

語言課程(日語 / 英語 / 普通話 / 廣東話)

		貴公司可以根據需要隨意選擇最合適的上課時間和地點。如有需要，我們會派遣專業導師親臨貴公司授課，以減輕學員們的舟車之勞，使他們更充分善用時間學習。

		我們的專業小組會先詳細瞭解您的業務需要，然後為您選擇或編製最合適貼切的教材。

其他課程

商務禮儀課程、溝通技巧課程、管理技巧課程等。

講師簡介 - 青田朱女士　本校常務董事兼校長

曾於亞洲國家和地區的各大著名航空公司、五星級酒店、日資企業和跨國企業任教。

商務禮儀課程

對象	在日資企業工作的本地員工
目的	「如何給對方留下最好的第一印象」、「電話應對技巧」、「見客的要點」等商務禮儀技巧。

日本文化和思想

對象	在日資企業工作的本地員工及在跨國企業工作的管理人員
目的	「道謝的技巧」、「有關尊重的觀念」、「日本文化禁忌」等。

顧客服務培訓課程

對象	在日資企業或跨國企業工作的本地顧客服務人員﹝酒店業、餐飲業、零售業﹞
目的	這個課程讓員工通過個案研討和場景會話，學習瞭解「好客之道」，如：要為他人設想、要留意客人的動態、要由客人的角度思考等。如有需要，我們可於培訓課程前提供「神秘顧客」調查服務。

講師簡介 - 湯淺忠雄　HOWZ INTERNATIONAL常務董事

湯淺先生一直以來不斷為亞洲國家的日資企業提供培訓課程，內容包括實用的「報連相」(也就是中國所說的「報告、聯絡、協商」) 和5S。他曾於新加坡PHP INTERNAIONAL擔任常務董事一職超過10年以上，在2010年，他成立了一間名為HOWZ INTERNATIONAL的公司。

報連相及PDCA培訓課程

對象	在日資企業工作的本地員工
目的	學員通過學習「報連相」可在公司內提高與各方人士溝通的技巧

快捷的銷售技巧

對象	在日資企業工作的本地售貨員
目的	我們教授實用的商業技巧，如：與客人建立良好的關係、處理投訴、完成目標等。

講師簡介 - 荒卷基文
產業能率大學大學院教授 / I-VISION Incorporated創辦人

荒卷先生由1972年起加入了Sony Enterprises，成立了Sony Language Laboratory，為Sony各地代表提供培訓課程，並在美國成立了一間合資企業。離開Sony後，於1996年成立了一間名為I-VISON的公司，為日本、亞洲國家以至世界各地提供員工培訓課程。

領導才能和指導員工技巧培訓課程

對象	在日資企業工作的本地管理人員
目的	我們教授實用的商業技巧，如：引起員工的注意、鼓勵他們達標、建立互信、指導員工技巧和溝通技巧。

環球管理培訓課程

對象	在日資企業工作的本地管理人員
目的	這個課程教授員工管理和領導技巧，以達致本地日資企業的要求。

簡報培訓課程

對象	在日資企業工作的本地員工
目的	「簡報」是傳遞信息的重要工具，這個課程讓學員通過「模擬簡報」學習這方面的知識、技巧和態度。