企业商务培训

若贵公司想为员工提供培训,Pasona Education的上门授课服务会是不错的选择。我们会派遣经验丰富的专业导师上门﹝包括香港和澳门﹞,提供一对一或集体授课服务,教授专门技能及商务活动中必须的基本待客技巧。

我们为不同职位提供多种培训课程,也可根据客人要求度身设计课程内容。我们结合在亚洲各地丰富的授课经验,致力为参加者提供最实用的培训课程。

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为不同职位及目的而设的课程

我们提供各类课程,以切合贵公司的业务需求。

日资企业商务礼仪
商务沟通技巧
提高EQ情绪和协作技巧
高效营销和顾客服务
高效营销和汇报技巧
高效电话顾客服务
督导技巧
财务策略

环球营商管理
HORENSO and PDCA
提高工作效率
革新和创意
招聘员工技巧
管理跨世代员工
领导力
逻辑思考

处理冲突
提高团队效率
发挥长处
传媒关系和危机处理
改革导航
绩效管理
积极主动和正面思考
培训培训师

实例

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  • 想给员工一个在国际化环境中自豪工作的理由
  • 希望提高员工的归属感和忠诚度,以减少年轻及优秀员工的流失。

对象:金融投资公司(来自亚洲11个国家的40 位职场新人)

地点:新加坡

课程内容:

  • 企业文化和日本习俗
  • 商务礼仪
  • 时间管理
  • 团队协作

参加者评价:

  • 现在我明白了为什么客户愿意选择日本公司。
  • 我明白了诚信在日企文化中的重要性。
  • 从现在开始我将尽全力去获取同事及客户的信任。

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  • 希望了解「HORENSO」的重要性。
  • 希望理解日企的文化特点,从而明白日本人的思维方式。
  • 希望员工能适应日本人的思维方式,明白过程比结果更重要。

对象:玩具生产商(来自香港及中国内地的20位具有领导潜质的在职人员)

地点:香港

课程内容:

  • HORENSO
  • PDCA
  • 问题处理……等。

参加者评价:

  • 了解了日本文化和日本商业模式 (决策和处理问题的方式)之后,现在我可以比从前更好地与他们谈生意。
  • 课程拉近了我们与日本员工之间的距离。

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  • 希望本地员工明白顾客服务、以客为先和笑容的重要性。
  • 希望在香港提供最优质的顾客服务,帮助员工明白日本顾客服务标准,加强竞争力。

对象:日式餐厅(香港13间店铺的店长和店员)

地点:香港

课程内容:

  • 课前的「神秘顾客」的调查
  • 第一印象
  • 以客为先

参加者评价:

  • 我非常高兴,明白了日本顾客服务的标准。
  • 我学习了「真诚待客」和「服务」的意义,也明白了按照日本上司的要求,始终为他人着想的重要性。

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  • 希望学习如何在国外管理外籍下属。
  • 希望学习如何激励不同文化背景员工的士气。
  • 希望了解香港和内地员工的思维方式,以及如何更好地管理公司的方法。

对象:日资生产商(20名在香港和南中国地区工作的日籍员工)

地点:深圳

课程内容:

  • 中日员工合作
  • 如何激励士气
  • 如何有技巧地赞赏和责备下属

参加者评价:

  • 我可以从他们的文化背景中了解他们的思维方式。
  • 这是与其它参加者分享见解和意见的好机会。
  • 我能从角色扮演中客观地了解自己。
  • 从现在开始,我将因应下属的性格选择最合适的领导方法。

主要客戶

航空业
全日本空输株式会社

酒店业
香港铜锣湾皇冠假日酒店
香港怡东酒店
GardenEast Management Limited
港威酒店
香港金域假日酒店
香港凯悦酒店
香港尖沙咀凯悦酒店
香港洲际酒店
港岛香格里拉大酒店
九龙酒店
九龙香格里拉大酒店
置地文华东方酒店
马哥孛罗香港酒店
世纪香港酒店
悦来酒店
百乐酒店
香港半岛酒店
太子酒店
香港万丽海景酒店
帝都酒店
帝景酒店
香港喜来登酒店

物业管理公司
香港兴业国际集团
康业服务有限公司〔新鸿基地产集团成员〕
启胜管理服务有限公司〔新鸿基地产集团成员〕

食肆
元气寿司﹝香港﹞有限公司
Panash Limited
三得利餐饮国际〔香港〕有限公司〔Pepper Lunch〕
和民〔中国〕有限公司

零售业
759阿信屋
Aesop Hong Kong
ALF Retail Hong Kong Limited﹝马莎百货﹞
Ferragamo Retail HK Limited
纵横二千有限公司
恒隆白洋舍有限公司
爱马仕专门店
俊思集团﹝Aveda丶Coach和Marc Jacobs〕
吉之岛百货〔香港〕有限公司
高丝香港有限公司
LVMH Fashion Division〔Celine丶Loewe和Emilio Pucci〕
Peach John Hong Kong Co Limited
资生堂香港有限公司
通利琴行有限公司
华歌尔国际香港有限公司

学校
陈树渠纪念中学
拔萃男书院附属小学
香港管理专业协会李国宝中学
圣约瑟英文小学
圣保禄学校〔小学部〕
香港理工大学

其他行业
汇友资本
百域〔资本香港〕有限公司
Carter’s Global Sourcing Limited
基督教家庭服务中心
佳宝针织有限公司
良图〔香港〕有限公司
路麦士国际押运〔香港〕有限公司
梁黄顾建筑师〔香港〕事务所有限公司
麦格劳希尔公司
Neway Karaoke Box Limited
电讯盈科有限公司
龙灯作物科技有限公司
快捷财经印刷
Watermark Products
Zeleritaz Racing Sports Limited

日资企业
阿尔派电子香港有限公司
阿尔卑斯电港有限公司
万代﹝香港﹞有限公司
普利司通电材〔香港〕有限公司
佳能香港技研有限公司
佳能香港有限公司
天弘﹝香港﹞有限公司
迪睿合香港有限公司
富士施乐远东有限公司
富士通香港有限公司
富士通微型电子亚太有限公司
郡是国际香港有限公司
博报堂香港有限公司
伯东企业有限公司
广濑电机香港贸易有限公司
日立电线亚洲有限公司
日立远东有限公司
本多电子﹝香港﹞有限公司
日本星电有限公司
香港益力多乳品有限公司
伊奈霸香港有限公司
英迈国际
电通国际信息服务香港有限公司
Kaken Hong Kong
兴亚电子﹝香港﹞有限公司
京瓷美连工业﹝香港﹞有限公司
美克司﹝香港﹞有限公司
美蓓亚贸易﹝香港﹞有限公司
三菱化学香港有限公司
香港三菱商事会社有限公司
三菱电梯香港有限公司
三菱重工業﹝香港﹞有限公司
三井物产﹝香港﹞有限公司
日本三美电机株式会社香港分社
长濑﹝香港﹞有限公司
香港日电电子有限公司
日本西禄香港有限公司
日本兴亚保险﹝亚洲﹞有限公司
日星电气﹝香港﹞有限公司
野村总合研究所﹝香港﹞有限公司
能率电子科技〔香港〕有限公司
日东表﹝香港﹞有限公司
冈谷钢机香港有限公司
冲电子﹝香港﹞有限公司
奥林巴斯香港中国有公司
香港大冢制药有限公司
松下信兴机电﹝香港﹞有限公司
先锋电子﹝香港﹞有限公司
宝来技术〔香港〕有限公司
宝理塑料株式会社
邦民日本财务﹝香港﹞有限公司
山洋电气〔香港〕有限公司
精工技术有限公司
新日电子器材﹝香港﹞有限公司
信越聚合物﹝香港﹞有限公司
索思未来科技亚太有限公司
三井住友银行
东芝电子亚洲有限公司
內田洋行全球有很公司
牛尾香港有限公司
大和运输﹝香港﹞有限公司
YKK香港有限公司