企業商務培訓

若貴公司想為員工提供培訓,Pasona Education的上門授課服務會是不錯的選擇。我們會派遣經驗豐富的專業導師上門﹝包括香港和澳門﹞,提供一對一或集體授課服務,教授專門技能及商務活動中必須的基本待客技巧。

我們為不同職位提供多種培訓課程,也可根據客人要求度身設計課程內容。我們結合在亞洲各地豐富的授課經驗,致力為參加者提供最實用的培訓課程。

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為不同職位及目的而設的課程

我們提供各類課程,以切合貴公司的業務需求。

日資企業商務禮儀
商務溝通技巧
提高EQ情緒和協作技巧
高效營銷和顧客服務
高效營銷和匯報技巧
高效電話顧客服務
督導技巧
財務策略

環球營商管理
HORENSO and PDCA
提高工作效率
革新和創意
招聘員工技巧
管理跨世代員工
領導力
邏輯思考

處理衝突
提高團隊效率
發揮長處
傳媒關係和危機處理
改革導航
績效管理
積極主動和正面思考
培訓培訓師

實例

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  • 想給員工一個在國際化環境中自豪工作的理由
  • 希望提高員工的歸屬感和忠誠度,以減少年輕及優秀員工的流失。

對象:金融投資公司(來自亞洲11個國家的40 位職場新人)

地點:新加坡

課程內容:

  • 企業文化和日本習俗
  • 商務禮儀
  • 時間管理
  • 團隊協作

參加者評價:

  • 現在我明白了為什麼客戶願意選擇日本公司。
  • 我明白了誠信在日企文化中的重要性。
  • 從現在開始我將盡全力去獲取同事及客戶的信任。

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  • 希望瞭解「HORENSO」的重要性。
  • 希望理解日企的文化特點,從而明白日本人的思維方式。
  • 希望員工能適應日本人的思維方式,明白過程比結果更重要。

對象:玩具生產商(來自香港及中國內地的20位具有領導潛質的在職人員)

地點:香港

課程內容:

  • PDCA
  • HORENSO
  • 問題處理……等。

參加者評價:

  • 瞭解了日本文化和日本商業模式 (決策和處理問題的方式)之後,現在我可以比從前更好地與他們談生意。
  • 課程拉近了我們與日本員工之間的距離。

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  • 希望本地員工明白顧客服務、以客為先和笑容的重要性。
  • 希望在香港提供最優質的顧客服務
  • 幫助員工明白日本顧客服務標準,加強競爭力。

對象:日式餐廳(香港13間店舖的店長和店員)

地點:香港

課程內容:

  • 課前的「神秘顧客」的調查
  • 第一印象
  • 以客為先

參加者評價:

  • 我非常高興,明白了日本顧客服務的標準。
  • 我學習了「真誠待客」和「服務」的意義,也明白了按照日本上司的要求,始終為他人著想的重要性。

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  • 希望學習如何在國外管理外籍下屬。
  • 希望學習如何激勵不同文化背景員工的士氣。
  • 希望瞭解香港和內地員工的思維方式,以及如何更好地管理公司的方法。

對象:日資生產商(20名在香港和南中國地區工作的日籍員工)

地點:深圳

課程內容:

  • 中日員工合作
  • 如何激勵士氣
  • 如何有技巧地讚賞和責備下屬

參加者評價:

  • 我可以從他們的文化背景中瞭解他們的思維方式。
  • 這是與其他參加者分享見解和意見的好機會。
  • 我能從角色扮演中客觀地瞭解自己。
  • 從現在開始,我將因應下屬的性格選擇最合適的領導方法。

主要客戶

航空業
全日本空輸株式會社

酒店業
香港銅鑼灣皇冠假日酒店
香港怡東酒店
GardenEast Management Limited
港威酒店
香港金域假日酒店
香港凱悅酒店
香港尖沙咀凱悅酒店
香港洲際酒店
港島香格里拉大酒店
九龍酒店
九龍香格里拉大酒店
置地文華東方酒店
馬哥孛羅香港酒店
世紀香港酒店
悅來酒店
百樂酒店
香港半島酒店
太子酒店
香港萬麗海景酒店
帝都酒店
帝景酒店
香港喜來登酒店

物業管理公司
香港興業國際集團
康業服務有限公司﹝新鴻基地產集團成員﹞
K11 Concepts Limited
啟勝管理服務有限公司﹝新鴻基地產集團成員﹞

食肆
元氣壽司﹝香港﹞有限公司
Neway Karaoke Box Limited
Panash Limited
三得利餐飲國際﹝香港﹞有限公司﹝Pepper Lunch﹞
和民﹝中國﹞有限公司

零售業
759阿信屋
Aesop Hong Kong
ALF Retail Hong Kong Limited﹝馬莎百貨﹞
Ferragamo Retail HK Limited
縱橫二千有限公司
恒隆白洋舍有限公司
愛馬仕專門店
俊思集團﹝Aveda、Coach和Marc Jacobs﹞
因麗素時裝有限公司
吉之島百貨﹝香港﹞有限公司
高絲香港有限公司
LVMH Fashion Division﹝Celine、Loewe和Emilio Pucci﹞
Peach John Hong Kong Co Limited
資生堂香港有限公司
通利琴行有限公司
華歌爾國際香港有限公司

學校
陳樹渠紀念中學
拔萃男書院附屬小學
香港管理專業協會李國寶中學
聖約瑟英文小學
聖保祿學校﹝小學部﹞
香港理工大學

其他行業
匯友資本
百域﹝資本香港﹞有限公司
Carter’s Global Sourcing Limited
天弘﹝香港﹞有限公司
基督教家庭服務中心
佳寶針織有限公司
良圖﹝香港﹞有限公司
路麥士國際押運﹝香港﹞有限公司
梁黃顧建築師﹝香港﹞事務所有限公司
麥格勞希爾公司
電訊盈科有限公司
龍燈作物科技有限公司
快捷財經印刷
Watermark Products
Zeleritaz Racing Sports Limited

日資企業
阿爾派電子香港有限公司
阿爾卑斯電子香港有限公司
萬代﹝香港﹞有限公司
普利司通電材﹝香港﹞有限公司
佳能香港技研有限公司
佳能香港有限公司
迪睿合香港有限公司
富士施樂遠東有限公司
富士通香港有限公司
富士通微型電子亞太有限公司
郡是國際香港有限公司
博報堂香港有限公司
伯東企業有限公司
廣瀨電機香港貿易有限公司
日立電線亞洲有限公司
日立遠東有限公司
本多電子﹝香港﹞有限公司
日本星電有限公司
香港益力多乳品有限公司
伊奈霸香港有限公司
英邁國際
電通國際信息服務香港有限公司
Kaken Hong Kong
興亞電子﹝香港﹞有限公司
京瓷美連工業﹝香港﹞有限公司
美克司﹝香港﹞有限公司
美蓓亞貿易﹝香港﹞有限公司
三菱化學香港有限公司
香港三菱商事會社有限公司
三菱電梯香港有限公司
三菱重工業﹝香港﹞有限公司
三井物產﹝香港﹞有限公司
日本三美電機株式會社香港分社
長瀨﹝香港﹞有限公司
香港日電電子有限公司
日本西祿香港有限公司
日本興亞保險﹝亞洲﹞有限公司
日星電氣﹝香港﹞有限公司
野村總合研究所﹝香港﹞有限公司
能率電子科技﹝香港﹞有限公司
日東表﹝香港﹞有限公司
岡谷鋼機香港有限公司
沖電子﹝香港﹞有限公司
奧林巴斯香港中國有公司
香港大塚製藥有限公司
松下信興機電﹝香港﹞有限公司
先鋒電子﹝香港﹞有限公司
寶來技術﹝香港﹞有限公司
寶理塑料株式會社
邦民日本財務﹝香港﹞有限公司
山洋電氣﹝香港﹞有限公司
精工技術有限公司
新日電子器材﹝香港﹞有限公司
信越聚合物﹝香港﹞有限公司
索思未來科技亞太有限公司
三井住友銀行
東芝電子亞洲有限公司
內田洋行全球有很公司
牛尾香港有限公司
大和運輸﹝香港﹞有限公司
YKK香港有限公司